买房时中介收了定金但微信记录是订金，这钱能

定金一般不可退，但需视具体情况而定。根据《中华人民共和国民法典》，定金作为债权担保，交付后合同成立。若因不履行债务导致合同目的无法实现，给付定金方无权请求返还。严重情况下，如中介存在欺诈，可能涉及法律责任。因此，不及时处理可能面临定金损失及潜在法律纠纷。
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定金能否退需具体分析。1.若微信记录为“订金”且实际未签定金合同，可主张非定金性质，要求退还；2.若已签定金合同但中介违约，可依据《民法典》要求双倍返还定金；3.若自身原因不想购房，需与中介协商，可能面临定金损失；4.如中介存在欺诈行为，可报警并诉讼，要求赔偿。
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处理此问题，可协商、诉讼或投诉。应先尝试与中介协商退款；若协商无果，可考虑通过法律途径诉讼；同时，也可向相关部门投诉中介行为。选择方式时，需考虑证据充分性、成本及效率。