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如果退货商家拒收了怎么办,还能退款吗?

时间:2025-03-11   分类:龙港市律师
商家拒收退货仍能争取退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家拒收不影响此权利。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响资金回笼和信任度。
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处理商家拒收退货的常见方式有协商、调解、申诉、仲裁和诉讼。选择时应考虑效率与成本,优先尝试协商和调解,无果后再考虑申诉、仲裁或诉讼。
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商家拒收可退款。操作如下:1.尝试与商家协商,明确退货原因及退款要求;2.若协商无果,向消费者协会申请调解,提供购物凭证;3.调解不成,向工商部门申诉,提交相关证据;4.仍无法解决,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。

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